Ứng dụng / Trực tiếp
Tài khoản fi88 của bạn kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam — để bạn thực hiện giao dịch ngay trên điện thoại mà không cần chuyển khoản phức tạp.
Quầy nạp tiền của chúng tôi hiển thị đầy đủ các ví điện tử nội địa ngay sau khi bạn đăng nhập. Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — tùy ví bạn dùng thường ngày — rồi nhập số tiền theo đúng mức giới hạn hiển thị trên màn hình.
Vào tài khoản fi88 của bạn, tìm mục nạp tiền trong khu vực tài khoản. Quầy nạp hiển thị danh sách ví và phương thức thanh toán nội địa đang hoạt động.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang sử dụng. Mỗi phương thức sẽ hiện rõ hướng dẫn riêng ngay trên màn hình.
Điền số tiền nạp theo giới hạn được hiển thị, sau đó xác nhận trong ứng dụng ví của bạn. Đừng đóng màn hình trước khi bước xác nhận hoàn tất.
Sau khi ví xác nhận thành công, số dư tài khoản fi88 của bạn sẽ được cập nhật. Kiểm tra mục lịch sử giao dịch nếu cần xác nhận thêm.
Khi muốn rút tiền, vào mục rút tiền trong tài khoản fi88 và chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Số điện thoại đăng ký ví của bạn cần khớp với thông tin tài khoản fi88 để yêu cầu rút được xử lý.
Vào khu vực tài khoản và chọn rút tiền. Danh sách ví và phương thức khả dụng sẽ hiển thị theo cấu hình hiện tại của tài khoản bạn.
Xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn muốn nhận. Số điện thoại ví phải trùng với thông tin đã đăng ký trên tài khoản fi88.
Điền số tiền rút theo đúng giới hạn được hiển thị. Xem xét kỹ thông tin trước khi nhấn xác nhận vì yêu cầu đã gửi không thể chỉnh sửa.
Vào lịch sử giao dịch để xem trạng thái yêu cầu rút tiền của bạn. Nếu trạng thái không thay đổi sau thời gian dự kiến, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.
Một số chức năng giao dịch — đặc biệt là rút tiền lần đầu — yêu cầu bạn hoàn thiện thông tin tài khoản trước khi tiếp tục.
Vào khu vực tài khoản và xem thông báo hoặc nhắc nhở hiển thị. Trạng thái xác minh thường được chỉ rõ bằng nhãn hoặc biểu tượng cụ thể trên màn hình.
Hoàn thiện từng trường theo đúng hướng dẫn trên màn hình. Thông tin cần cung cấp sẽ khác nhau tùy tài khoản — làm theo những gì hệ thống hiển thị.
Xác nhận rằng số điện thoại MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong tài khoản fi88 của bạn trùng với ví thực tế bạn sử dụng để nạp và rút.
Nếu bước xác minh bị dừng hoặc không hiển thị hướng dẫn tiếp theo, liên hệ hỗ trợ tài khoản tiếng Việt để được hỗ trợ theo từng trường hợp cụ thể.
Chúng tôi cấu hình tài khoản fi88 để hoạt động với các ví điện tử và kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam.
Ví điện tử MoMo được tích hợp trực tiếp vào quầy nạp và rút. Xác nhận giao dịch ngay trong ứng dụng MoMo trên điện thoại của bạn.
ZaloPay là lựa chọn phổ biến cho thanh toán nhanh từ điện thoại. Chọn ZaloPay trong quầy giao dịch và hoàn tất xác nhận trong ứng dụng ZaloPay.
Viettel Money phù hợp cho người dùng mạng Viettel. Thực hiện giao dịch trực tiếp qua ứng dụng Viettel Money theo hướng dẫn hiển thị trên quầy.
Chuyển khoản qua ngân hàng nội địa khả dụng cho một số tài khoản. Thông tin tài khoản nhận và mã tham chiếu được hiển thị rõ trong quầy nạp tiền.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều để lại dấu vết ở hai nơi: lịch sử giao dịch trong tài khoản fi88 của bạn và lịch sử ứng dụng ví điện tử bạn đã dùng.
Mỗi giao dịch có một mã tham chiếu riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản fi88. Ghi lại hoặc chụp màn hình mã này ngay khi giao dịch hoàn thành để dễ tra cứu sau.
Lịch sử tài khoản hiển thị nhãn trạng thái cho từng giao dịch — ví dụ: đang xử lý, hoàn thành hoặc bị từ chối. So sánh nhãn này với trạng thái trong ứng dụng ví của bạn để xác nhận kết quả.
Vào mục lịch sử giao dịch trong khu vực tài khoản để xem toàn bộ các lần nạp và rút. Mỗi dòng ghi rõ phương thức, số tiền và trạng thái để bạn dễ theo dõi.
Lưu ảnh chụp màn hình xác nhận từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money sau mỗi giao dịch. Nếu cần liên hệ hỗ trợ về một giao dịch cụ thể, những ảnh này giúp xử lý nhanh hơn.
Tài khoản fi88 của bạn được bảo vệ qua một số lớp kiểm soát mà bạn có thể xác minh trực tiếp. Trước khi thực hiện giao dịch, luôn kiểm tra đường dẫn trình duyệt để chắc chắn bạn đang truy cập đúng tên miền fi88.
Trước mỗi lần đăng nhập và nạp tiền, xác nhận tên miền trên thanh địa chỉ trình duyệt là đúng địa chỉ fi88. Trang giả mạo thường có tên miền sai một vài ký tự — đừng bỏ qua bước này.
Chỉ liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money do chính bạn đăng ký và kiểm soát. Ví của người khác không được chấp nhận và có thể dẫn đến giao dịch bị từ chối hoặc tài khoản bị giữ.
Không cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc mã xác nhận ví cho bất kỳ ai. Đội hỗ trợ fi88 không bao giờ yêu cầu thông tin này qua tin nhắn hoặc cuộc gọi không được bạn khởi tạo.
Nếu giao dịch bất thường hoặc tài khoản có hoạt động không rõ nguồn gốc, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản tiếng Việt qua kênh được đăng tải trên trang fi88. Hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi theo từng trường hợp.
Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà bạn có thể gặp khi nạp tiền, rút tiền hoặc xử lý các vấn đề liên quan đến tài khoản fi88.
Có. MoMo là một trong những phương thức nạp tiền được cấu hình trong tài khoản fi88.
Yêu cầu rút tiền có thể ở trạng thái chờ nếu tài khoản chưa hoàn thiện bước xác minh, hoặc thông tin ví không khớp. Kiểm tra khu vực tài khoản xem có thông báo yêu cầu thêm thông tin không, rồi liên hệ hỗ trợ tiếng Việt nếu cần.
Tài liệu và thông tin cần cung cấp được hiển thị trực tiếp trong khu vực tài khoản của bạn — không có một danh sách cố định duy nhất. Làm theo đúng hướng dẫn trên màn hình.
Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền tại thời điểm bạn thực hiện. Chúng tôi không công bố một mức cố định vì giới hạn có thể thay đổi theo phương thức và cấu hình tài khoản.
Có, cả ZaloPay và Viettel Money đều có thể được chọn làm phương thức nhận tiền khi rút. Số điện thoại đăng ký ví cần trùng với thông tin tài khoản fi88 của bạn. Kiểm tra danh sách ví khả dụng trong mục rút tiền để xác nhận.
So sánh mã tham chiếu giao dịch từ ứng dụng ví của bạn với lịch sử giao dịch trong tài khoản fi88. Nếu mã khớp nhưng số dư chưa cập nhật, chụp màn hình xác nhận từ ví rồi gửi cho đội hỗ trợ tiếng Việt để được xem xét.